Ruilen en Retourneren

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankopen, omdat het bijvoorbeeld niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kunt u het bij shop.juwelierleguit.nl altijd retourneren of ruilen. Hieronder vindt u daarover alle informatie:

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. 
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen met uitloop tot 14 werkdagen na ontvangst.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Sieraden die gepersonaliseerd zijn d.m.v. van gravure, vergroten en/of verkleinen en speciale bestellingen kunnen niet retour worden genomen. ( ingekorte metalen horlogebanden met de overige schakels kunnen wel retour gestuurd worden)

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? U kunt hiervoor contact opnemen met info@juwelierleguit.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

U kunt het/de artikel(en) retour zenden naar het volgende adres

Retouradres:

Retouren

Hoefje 9A

1733 AB Nieuwe Niedorp

 

Let op! Vermeld duidelijk uw naam, ordernummer, rekeningnummer met tenaamstelling en verzoek terugbetaling of ruilen in een begeleidend schrijven.